1. Introduction
Les Résidences Reva Yamoussoukro (“nous”, “notre”, “nos”) s’engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web lesresidencesreva.com (le “Site”) et nos services.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
- Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de réservation : Dates de séjour, type de résidence, nombre de personnes.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Gérer vos réservations : Traiter et confirmer vos réservations, vous fournir des services pendant votre séjour.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des confirmations, des informations sur votre séjour et des offres spéciales.
- Améliorer nos services : Analyser les données pour améliorer notre site web et nos services.
- Respecter les obligations légales : Se conformer aux lois et réglementations en vigueur.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services : Entreprises qui nous aident à fournir nos services, comme les systèmes de réservation et les services de paiement.
- Autorités compétentes : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.
5. Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Corriger vos informations : Demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.
- Supprimer vos informations : Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Vous opposer au traitement : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des raisons légitimes.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur notre site web.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Adresse e-mail : contact@lesresidencesreva.com Téléphone : +225 0778580676